1. Identificación del prestador

 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el prestador de los servicios ofrecidos a través de este sitio web es:

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• Titular: CRISTINA ESTÉVEZ JIMÉNEZ

• Domicilio: TARRAGONA, ESPAÑA

• Correo electrónico: CRISEDICIONCONTACTO@GMAIL.COM

• Actividad: Mentorías online personalizadas y cursos digitales de edición de vídeo.
   

 

2. Objeto del contrato

 

Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.crisedicion.com (en adelante, el “Sitio Web”), que consisten principalmente en:

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• Sesiones de mentoría online personalizadas en materia de edición de vídeo.

• Venta de cursos digitales de formación en edición de vídeo.

• Otros servicios y productos digitales relacionados que puedan ser incorporados en el futuro.
   

 

3. Proceso de contratación

 

Para contratar los servicios, el usuario deberá seleccionar el servicio deseado, realizar el pago a través de las plataformas habilitadas y completar los datos requeridos para la correcta prestación del servicio (nombre, email, fecha y hora de la sesión, etc.).

 

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la reserva o de acceso al contenido digital adquirido.

 

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4. Precio y formas de pago

 

Los precios de los servicios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. El pago se realizará mediante las formas habilitadas en el Sitio Web (tarjeta bancaria, PayPal u otros medios compatibles con Wix Payments).

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El prestador se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los cambios no afectarán a los pedidos ya contratados.

 

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5. Condiciones de las mentorías online

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• La duración de cada sesión de mentoría será la indicada en el momento de la reserva.

• Las sesiones se realizarán mediante videoconferencia (Zoom u otra plataforma similar).

• Es responsabilidad del cliente disponer de los medios técnicos adecuados para la realización de la sesión.
   

 

6. Cancelaciones y reprogramaciones

 

El cliente podrá cancelar o reprogramar su cita de acuerdo a las siguientes condiciones:

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• Las cancelaciones o modificaciones podrán realizarse hasta 24 horas antes de la hora programada.

• Si la cancelación o modificación se realiza con menos de 24 horas de antelación, el importe de la sesión no será reembolsado.

• Las cancelaciones pueden gestionarse a través del propio sistema de reservas habilitado en el Sitio Web.
   

En caso de imposibilidad por parte del prestador de realizar la sesión en la fecha acordada, se ofrecerá al cliente una nueva fecha o el reembolso íntegro del importe pagado.

 

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7. Política de devoluciones en cursos digitales

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Dado el carácter digital de los cursos y materiales descargables, no se admiten devoluciones una vez efectuado el pago y proporcionado el acceso, salvo en caso de error técnico imputable al prestador que impida el acceso al contenido.

 

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8. Derecho de desistimiento

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De conformidad con la normativa vigente, el usuario reconoce y acepta que, al tratarse de servicios personalizados (mentorías) o de contenido digital suministrado de forma inmediata (cursos online), una vez iniciado el servicio pierde su derecho de desistimiento.

 

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9. Responsabilidad del prestador

 

El prestador se compromete a realizar los servicios contratados de forma profesional y diligente, dentro de los límites de su conocimiento y experiencia.

 

El usuario entiende que los resultados obtenidos dependerán también de su propio trabajo y compromiso, especialmente en los casos de asesoramiento personalizado.

 

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10. Protección de datos

 

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en este Sitio Web.

 

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11. Legislación aplicable y jurisdicción

 

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto o controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de TARRAGONA.

 

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12. Modificación de las condiciones

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El prestador se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento, siendo aplicables las que estén publicadas en el momento de la contratación.